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Révélez une ambiance chaleureuse et l'élégance dans Votre Foyer
Apportez une touche moderne à votre intérieur avec nos luminaires en matériaux haut-de-gamme. Facile et rapide à installer, elle diffuse une lumière chaleureuse qui sublime vos espaces.✨
Entreprise française, nous garantissons nos luminaires certifiés CE pour une sécurité optimale.
✔️ Matériaux premium
✔️ Installation simple
✔️ Certification CE
✔️ Entreprise française
Questions les plus fréquentes
1. Comment installer mon luminaire ?
Chaque luminaire est livré avec un kit d’installation simple et une notice détaillée.
- Fixez la base au plafond ou au mur (selon le modèle).
- Connectez les fils électriques aux bornes prévues (phase, neutre, terre si nécessaire).
- Vissez le luminaire et installez l’ampoule compatible.
⚠️ Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’électricité, nous vous recommandons de faire appel à un électricien qualifié pour plus de sécurité.
2. Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison sont en moyenne de 10 jours.
3. Quels sont les frais de livraison ?
La livraison ainsi que les éventuels frais de douane sont entièrement pris en charge par LumyStar.
4. Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre luminaire.
Les frais de retour sont à la charge du client, et le produit doit être renvoyé dans son emballage d’origine.
5. Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons uniquement le paiement par carte bancaire.
6. Que faire si mon luminaire arrive endommagé ?
Contactez-nous immédiatement à contact@lumystar.com avec des photos du produit endommagé. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement.
7. Proposez-vous des ampoules avec les luminaires ?
Selon le modèle, certains luminaires sont fournis avec une ampoule, d’autres non. L’information est indiquée dans chaque fiche produit.
À propos de nous
LumyStar est une boutique spécialisée dans la vente de luminaires décoratifs livrés partout dans le monde. Nous sélectionnons des modèles au design soigné, adaptés à tous les styles d'intérieur. Notre objectif est d'offrir des produits esthétiques et fonctionnels, tout en assurant une expérience d'achat simple et sécurisée. La livraison est prise en charge par nos soins, sans frais cachés. Notre service client est disponible pour répondre à toutes vos questions avant et après l’achat.
